Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns selbstverständlich sehr wichtig. Wir stimmen zu, daher verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Nachfolgend erläutern wir genau, welche Daten wir von Ihnen erheben und was wir damit machen.
WELCHE DATEN ERHEBEN WIR UND WAS MACHEN WIR DAMIT?
Wir können die Tatsache nicht vermeiden, dass wir eine Reihe von Dingen über Sie wissen müssen, um Ihr Paket zu Ihnen nach Hause zu bringen. Die einzige Partei, mit der wir diese Daten teilen, ist der Spediteur, der Ihr Paket ausliefert. Und mit niemand anderem. Als Kunde von Degros haben Sie jederzeit das Recht auf Einsicht, Berichtigung und ggf. Löschung Ihrer Daten. Nachfolgend erklären wir genau, welche Daten wir sammeln und warum wir das tun.
DegrosFördererFirmenname (optional)Damit Ihre Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens lautet. Und um Ihr Paket richtig zu adressieren.Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung an das richtige Unternehmen geliefert wird.Vor- und NachnameWir müssen Ihre Rechnung auf Ihren Namen stellen, um Ihr Paket richtig zu adressieren und Sie richtig ansprechen zu können.Damit sie Ihr Paket an die richtige Person liefern können.Adresse und WohnortOhne Ihre Adresse wird es etwas schwierig, Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause zu bringen.Damit der Fahrer weiß, wohin er Ihr Paket liefern soll.E-Mail-AdresseUm Sie über die Abwicklung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, Ihnen Ihre Rechnung zuzusenden, um Feedback (Kiyoh-Kundenbewertung) zu bitten, ob die Bestellung wie gewünscht abgeschlossen wurde und um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Letzteres tun wir nur, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu erteilt haben.Notwendig, um Ihnen eine E-Mail mit Track-and-Trace-Informationen zu senden.TelefonnummerDamit wir Sie anrufen können, wenn wir etwas über die Bearbeitung Ihrer Bestellung wissen möchten.Damit der Fahrer Sie beispielsweise anrufen kann, wenn nicht ganz klar ist, wohin Ihr Paket geliefert werden soll.
Datenschutzrelevante Daten oder personenbezogene Daten werden über unseren Webshop verarbeitet. Degros legt großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.
Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung. Das bedeutet unter anderem:
- wir klarerklären für zu welchen Zweckenwir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung;
- Wir beschränken unsere Erhebung personenbezogener Daten auf nur die personenbezogenen Daten, die für legitime Zwecke erforderlich sind;
- wir bitten Sie zunächst um Erlaubnis, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn Ihre Erlaubnis erforderlich ist;
- wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dasselbe auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
- wir respektieren Ihr Recht, Ihrepersonenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage zur Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung bereitzustellen.
Degros ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, es sorgfältig zu lesen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 05.11.2018 geändert.
Verwendung personenbezogener Daten
Wenn Sie unseren Webshop besuchen, erhalten wir bestimmte Informationen von Ihnen. Das können personenbezogene Daten sein. Wir speichern und verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur im Rahmen der von Ihnen angeforderten Dienstleistung oder von der ersichtlich ist, dass sie uns zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden.
Wir verwenden die folgenden Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke:
- Name und Adressdaten
- Telefonnummer
- Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Geschlecht
- Geburtsdatum
- IP-Adresse
- Bestellverlauf
- Nationalität
Zugriff auf die Kontoumgebung
Mit unserem Kundenkonto können Sie auf eine Verwaltungsumgebung zugreifen, in der Sie Daten selbst einstellen, spezifizieren und ändern können.
Zwecke
- Komplett seinErklärung
Zur korrekten Abwicklung der Bestellung verwenden wir Ihre Namens- und Adressdaten. - Abwicklung des Zahlungsverkehrs
Um die Zahlung der Bestellung korrekt abzuwickeln, verwenden wir Ihre Zahlungsdaten. - Kommunikation
Um die Kommunikation zu Ihrer Bestellung und/oder anderen Fragen zu erleichtern, verwenden wir Ihre persönlichen Daten/Kontaktdaten. - Erfüllung gesetzlicher Verpflichtung
Um unserer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, speichern wir Ihre Bestellhistorie einschließlich Zahlungsdaten innerhalb der gesetzlichen Frist. - Marketing (falls erlaubt)
Um Ihnen persönliche Angebote zu unterbreiten, verwenden wir Ihre persönlichen Daten/Kontaktdaten. Diese Daten werden nur verwendet, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. - Betrugsprävention
Zur Betrugsprävention verwenden wir bei berechtigtem Interesse Ihre IP-Adresse, Adressdaten und Zahlungsdaten.
Sofern dies für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu erfahren Sie in dieser Datenschutzerklärung.
Werbung
Mit Ihrer Erlaubnis können wir Sie über Werbeaktionen, Angebote und Kampagnen von Degros auf Websites Dritter und per E-Mail-Marketing informieren.
Kontakt und Newsletter
Wir bieten über unseren Webshop die Möglichkeit, Fragen über verschiedene Kanäle (wie Chat, E-Mail, Telefon und soziale Medien) zu stellen. Sie entscheiden, welche Daten Sie angeben. Die Daten, die Sie uns übermitteln, werden so lange aufbewahrt, wie dies für die vollständige Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich abmelden können.
Veröffentlichung
Wir veröffentlichen Ihre Kundendaten nicht.
Bereitstellung an Dritte
Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Vertragsdurchführung beteiligt und dürfen Daten unter keinen Umständen für andere als die von uns festgelegten Zwecke verwenden. Die sichere Verarbeitung Ihrer Daten wird durch eine Verarbeitungsvereinbarung zwischen Degros und dem Partner gewährleistet.
Social-Media-Schaltflächen sind in unserem Webshop enthalten. Diese Schaltflächen stellen lediglich eine Verlinkung dar und geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Cookies
Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, wird ein Hinweis angezeigt, in dem wir erklären, warum wir Cookies verwenden (das Cookie-Banner). Degros verwendet Cookies von Erst- und Drittanbietern. Wir betrachten die nachfolgende Nutzung unseres Webshops als Zustimmung zur Verwendung von Cookies.
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Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um Vereinbarungen darüber zu treffen, wie wir mit unseren Daten umgehen. Darüber hinaus haben wir Google nicht gestattet, die erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Schließlich anonymisieren wir die IP-Adressen.
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Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken.
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Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung(en) einschließlich Gewährleistung erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Speicherung erfordert (z. B. die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht).
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Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie sich darüber im Klaren sind