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Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist natürlich sehr wichtig. Wir sind damit einverstanden und verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit demGesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Im Folgenden erläutern wir genau, welche Daten wir von Ihnen erheben und was wir damit tun.

WELCHE DATEN SAMMELN WIR UND WIE VERWENDEN WIR SIE?

Wir kommen nicht umhin, ein paar Dinge über Sie zu wissen, um Ihnen Ihr Paket zukommen lassen zu können. Die einzige Partei, mit der wir diese Informationen teilen, ist der Spediteur, der Ihr Paket zustellt. Und mit niemandem sonst. Als Degros-Kunde haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu korrigieren und gegebenenfalls zu löschen. Im Folgenden erläutern wir genau, welche Daten wir sammeln und warum wir dies tun.

 
  Degros Forwarder
Firmenname (optional) Damit Ihre Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens lautet. Und damit Sie Ihr Paket richtig adressieren können. Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung an das richtige Unternehmen geliefert wird.
Vorname und Nachname Wir brauchen sie, um Ihre Rechnung auf Ihren Namen auszustellen, Ihr Paket richtig zu adressieren und um mit Ihnen richtig sprechen zu können. Damit sie Ihr Paket an die richtige Person zustellen können.
Anschrift und Wohnort Ohne Ihre Adresse wird es ein wenig schwierig sein, Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause zu bringen. Damit der Fahrer weiß, wo er Ihr Paket abliefern soll.
E-Mail Adresse Um Sie über die Bearbeitung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten, um Ihre Rechnung zu versenden, um eine Rückmeldung (Kiyoh-Kundenbewertung) darüber einzuholen, ob die Bestellung zufriedenstellend war, und um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Wir tun dies nur, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben. Erforderlich, um Ihnen eine E-Mail mit Track-and-Trace-Informationen schicken zu können.
Rufnummer Damit wir Sie anrufen können, wenn wir noch etwas über die Bearbeitung Ihrer Bestellung wissen müssen. So kann der Fahrer Sie anrufen, wenn zum Beispiel nicht ganz klar ist, wo Ihr Paket zugestellt werden soll.

Über unseren Webshop werden datenschutzrechtlich sensible Daten oder persönliche Angaben verarbeitet. Degros legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und geschützt.

Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies bedeutet unter anderem, dass:

  • Wirgeben klar an, zuwelchen Zweckenwir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies durch diese Datenschutzerklärung;
  • Wirbeschränken die Erhebung personenbezogener Datenauf die für rechtmäßige Zwecke erforderlichen Daten;
  • In Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist,bittenwir Sieum IhrevorherigeZustimmungzur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Wirergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
  • Wir respektieren Ihr Recht,auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, wenn Sie dies wünschen.

Degros ist der Inhaber der Datenverarbeitung. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11-05-2018 aktualisiert.

Verwendung von personenbezogenen Daten

Wenn Sie unseren Webshop besuchen, erhalten wir bestimmte Daten von Ihnen. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der von Ihnen angeforderten Dienstleistung zur Verfügung stellen oder von denen zum Zeitpunkt der Bereitstellung klar ist, dass sie uns zur Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Wir verwenden die folgenden Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken:

  • Angaben zu Name und Anschrift
  • Rufnummer
  • Adresse der Rechnung
  • E-Mail Adresse
  • Einzelheiten zur Zahlung
  • Geschlecht
  • Datum der Geburt
  • IP-Adresse
  • Geschichte der Bestellung
  • Nationalität

Zugang zum Konto

Mit unserem Kundenkonto haben Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie selbst Daten einstellen, eingeben und ändern können.

Verwendungszwecke

  • Um
    Ihre Bestellung korrekt bearbeiten zu können, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten.
  • ZahlungsabwicklungUm
    Ihre Bestellung korrekt bearbeiten zu können, verwenden wir Ihre Zahlungsdaten.
  • KommunikationZur
    Erleichterung der Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und/oder anderer Anfragen verwenden wir Ihre persönlichen Daten/Kontaktinformationen.

  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, speichern wir Ihre Bestellhistorie, einschließlich der Zahlungsdaten, innerhalb der gesetzlichen Fristen.
  • Marketing (wenn Sie Ihr Einverständnis gegeben haben
    )Um Ihnen personalisierte Angebote machen zu können, verwenden wir Ihre persönlichen Daten/Kontaktdaten. Diese Daten werden nur verwendet, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.
  • BetrugspräventionZur
    Betrugsprävention verwenden wir Ihre IP-Adresse, Adressdaten und Zahlungsdaten, wenn ein berechtigtes Interesse besteht.

Wenn es für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu können Sie in dieser Datenschutzerklärung nachlesen.

Werbung

Wir können Sie mit Ihrem Einverständnis über Werbeaktionen, Angebote und Kampagnen von Degros auf Websites Dritter und über E-Mail-Marketing informieren.

Kontakt und Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle (wie Chat, E-Mail, Telefon und soziale Medien) Fragen zu stellen. Sie entscheiden, welche Daten Sie bereitstellen. Die von Ihnen übermittelten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die vollständige Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Wir bieten einen Newsletter an, um Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie ihn abbestellen können.

Veröffentlichung

Wir veröffentlichen Ihre Kundendaten nicht.

Bereitstellung für Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben. Diese Partner sind an der Ausführung des Vertrags beteiligt und dürfen die Daten unter keinen Umständen für andere als die von uns festgelegten Zwecke verwenden. Die sichere Verarbeitung Ihrer Daten wird durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen Degros und dem Partner gewährleistet.

In unseren Webshop wurden Schaltflächen für soziale Medien aufgenommen. Diese Schaltflächen stellen lediglich einen Link dar und geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Cookies

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, wird eine Meldung angezeigt, die erklärt, warum wir Cookies verwenden (das Cookie-Banner). Degros verwendet 1st und 3rd party cookies. Die weitere Nutzung unseres Webshops wird als Zustimmung zur Verwendung von Cookies betrachtet.

Es steht Ihnen frei, Cookies über Ihren Internet-Browser zu deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass es möglich ist, dass unsere Website dann nicht mehr optimal funktioniert.

Wir haben mit Drittanbietern von Cookies Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies und Anwendungen getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter dieser Anwendungen mit den Cookies machen, wenn sie sie lesen. Weitere Informationen über diese Anwendungen und deren Umgang mit Cookies finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Parteien.

Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie in unsererCookie-Richtlinie.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit Google eine Datenschutzvereinbarung abgeschlossen, um den Umgang mit unseren Daten zu regeln. Außerdem haben wir Google nicht gestattet, die erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Schließlich haben wir die IP-Adressen anonymisiert.

Sicherheit

Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten einzuschränken.

Lagerzeiten

Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellung(en), einschließlich der Gewährleistung, erforderlich ist, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Aufbewahrung erfordert (z. B. die steuerliche Aufbewahrungspflicht).

Websites von Dritten

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Dritten. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten auf zuverlässige oder sichere Weise behandeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie sie nutzen.

Änderungen an dieser Erklärung zum Datenschutz

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

Zugang zu Ihren Daten und deren Änderung

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik oder zur Einsichtnahme und Änderung (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Sie können auch einen Antrag auf Einsicht, Änderung oder Löschung dieser Daten an uns richten. Sie können auch einen Datenexport für Daten beantragen, die wir mit Ihrer Zustimmung verwenden, oder Ihre Gründe dafür angeben, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken sollen.

Um Missbrauch vorzubeugen, können wir Sie auffordern, sich ausreichend zu identifizieren. Wenn es um den Zugang zu personenbezogenen Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des fraglichen Cookies übermitteln. Diese finden Sie in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers. Wenn die Daten nicht korrekt sind, können Sie uns auffordern, sie zu ändern oder zu löschen.

Behörde für personenbezogene Daten

Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beschweren möchten. Nach den Rechtsvorschriften zum Schutz der Privatsphäre haben Sie auch das Recht, bei der Datenschutzbehörde Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen. Sie können sich zu diesem Zweck an die Behörde für personenbezogene Daten wenden.

Kontaktangaben

DegrosRendementsweg
6
3641SK Mijdrecht085
303 1543

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