Rückgabe

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Uiteraard is het mogelijk om uw bestelling te retourneren. Leest u voordat u iets terug stuurt onderstaande goed door. De retourkosten a €5,95 zijn voor eigen rekening.

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Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von14 Tagen nach dem Kauf abschicken und die Ware muss innerhalb von14 Tagen nach Absendung der Rücksendung bei uns eintreffen, da sonst die gesetzliche Rückgabefrist abläuft. Die Verpackung des betreffenden Produkts muss unversehrt sein. Der Packzettel muss in der Schachtel vorhanden sein. Bitte beachten Sie! Ohne den Packzettel können wir Ihr Paket nicht zurücknehmen/bearbeiten. Wir akzeptieren keine Sendungen in einer Briefkastenverpackung aufgrund von Beschädigungen. Die Rücksendung des Pakets erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket während der Rücksendung verloren geht. Wir empfehlen daher, das Paket immer mit einem Track-and-Trace-Code zu versenden.

BITTE BEACHTEN SIE: Leider ist es nicht möglich, Hygieneprodukte (Desinfektionsgel, Staubmasken, Mundschutz) zurückzusenden, da es sich um Hygieneprodukte handelt. Wenn Sie es trotzdem zurückschicken, werden wir die Rücksendung nicht bearbeiten. Sie können die Produkte selbstverständlich kostenlos in unserem Lager abholen, eine Rücksendung ist nicht möglich.

Wenn Sie eine falsche Ware erhalten haben, die Sie nicht bestellt haben, oder wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte in diesem Fall, oft können wir dies auf eine andere Weise lösen.

Ps. wenn nach der Rücksendung der Gesamtwert der Bestellung unter €100,- liegt, werden wir die Versandkosten von €5,95 von der Gutschrift abziehen.

Retouradres:
Kaapstanderweg 36, 8243 RB Lelystad